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Commande et paiement
Comment annuler ou modifier ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous disposez d'un délai de 12 heures pour l'annuler. Pour cela, rendez-vous sur votre espace Mon Compte > Mes Commandes. Il n'est pas possible de modifier le contenu de la commande. Notre équipe ne peut pas annuler o
Comment utiliser une carte cadeau ?
1. Choisissez le montant, puis validez votre commande. Les cartes-cadeaux vous sont envoyées par email. 2. Vous transmettez la carte cadeau par email à son destinataire. 3. L'email que vous allez recevoir contient toutes les informations. Votre cart
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour vos commandes en ligne: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay. Vous pouvez choisir le paiement échelonné en 3 fois sans frais ou 4 fois aves des petits frais si votre carte est issu
Ma commande a-t-elle abouti ?
Lorsque votre commande est validée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant le numéro de votre commande ainsi que le récapitulatif de votre panier. Vous retrouverez également le détail de votre commande dans votre espace Mon Compte > Mes C
Dois-je payer des taxes et/ ou frais de douane ?
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Que puis-je faire si je rencontre un problème technique lors d'une commande ?
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Pourquoi n'ai-je pas reçu de mise à jour concernant le suivi de ma commande ?
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